四子王旗不动产登记管理中心把学习党史同推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，在服务效能上寻找突破口，创新实施了一系列特色服务举措，让不动产登记服务更有速度与温度，让广大群众看到新变化、得到真实惠。
今年65岁的高大爷住在乌兰花镇文化路金宇文苑小区，且负责本小区的物业管理工作。由于小区部分老年居民曾多次向高大爷说起由于年龄大、不识字，子女常年不在身边，行动不便，导致不动产权证书迟迟无法办理的事情，这不仅是这些居民压在心头的一块大石头，更是高大爷心里一件头疼的事情。高大爷每天只要有闲暇的时间就会在办公室里读读报纸、看看新闻，突然一天高大爷意外看到报纸上刊登的一个栏目四子王旗融媒体中心“我帮你”“你有急难愁盼？告诉我，我帮你！”上面还有服务热线电话，高大爷心想居民急难愁盼的问题这下终于有盼了，便拿起电话拨打了服务热线-。
经过几分钟后四子王旗融媒体中心帮忙协调告诉了高大爷去哪儿办理？如何办理？需要携带什么证件等相关事项。高大爷高兴地放下手头的活儿便来到四子王旗政务服务中心。
高大爷来到四子王旗政务服务中心，志愿服务人员看到立即上前提供帮助，将其引导至“老弱病残孕”不动产登记中心绿色通道窗口处，经过专人专办，现场领证，当拿到不动产权证书的那一刻，高大爷脸上露出了久违的笑容。不动产登记中心工作人员并耐心告知他后续有任何问题可直接找他们，贴心、耐心、热心的服务让高大爷赞不绝口。
居民高瑞：“现在这个政策挺好。我给融媒体中心打了个电话，人家不到二分钟给我反馈过来。让我来办证大厅的二楼办理。来了以后，志愿者从进门到走，人家一直陪着，对这个老年人特别地尊敬。再一个，办事当中，各个办事工作人员对我们的态度各方面相当好。不到半个钟头就办到手了。我对办这个房本的效率，我是非常满意，效率是特别高，我非常感谢。”
据了解，截至目前，金宇文苑小区已有80%的业主拿到了不动产权证书，解开了业主多年的心结。不动产工作人员的辛苦付出，赢得了业主们的连连称赞。
党史学习教育基础在学，目的在教育，落脚在行动。为了持续优化政务服务，增强群众的获得感、幸福感，四子王旗不动产登记管理中心始终坚持以人民为中心的发展思想，用心解民忧，用情暖人心，深入落实“让服务对象感受尊严、享受公平”的服务理念。（融媒体记者陈琳张蜀雁）
编辑：张智超
原标题：《“我帮你”进行时
用心解民忧用情暖人心》
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